الأسئلة الشائعة

نوفّر إمكانية إرجاع سهلة خلال 30 يومًا. بالنسبة للعدسات غير الطبية والمجوهرات، سيتم خصم رسوم الشحن البالغة 9 دولارات من مبلغ الاسترداد.

أما بالنسبة للعدسات الطبية، فسيتم خصم نصف تكلفة العدسات الطبية.

سيتم إصدار المبلغ المسترد خلال 5 أيام عمل بعد استلام الطرد.

يرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

إذا أضفت المنتج إلى سلة التسوق مباشرةً، فسنقوم بتركيب عدسات شمسية. أما إذا نقرت على زر "اختيار العدسات" واخترت الإطار فقط، فسنقوم بتركيب عدسات شفافة عادية.

يرجى النقر على زر "اختيار العدسات"، ثم اختيار نوع العدسات الطبية المناسب لك، وبعد ذلك أدخل وصفة النظر يدويًا أو قم بتحميل صورة وصفة النظارات الخاصة بك.

نقبل الدفع باستخدام Visa وMastercard وAmerican Express وUnionPay وShopify Pay وApple Pay وGoogle Pay.

لا نقبل التأمين كوسيلة للدفع. بعد إتمام طلبك، يمكننا تزويدك بفاتورة يمكنك استخدامها لتقديم مطالبة إلى شركة التأمين الخاصة بك.

تصل معظم الطلبات خلال 5 إلى 8 أيام عمل عند استخدام الشحن القياسي.

لا تقلق، طردك قيد الشحن حاليًا ويسير في مساره الطبيعي. نظرًا لأنه لم يصل إلى الجمارك بعد، يجب أن يتم تخليصه جمركيًا قبل أن تتمكن شركة الشحن من استلامه ومتابعة عملية التوصيل. سيتم تحديث معلومات التتبع بمجرد اكتمال هذه الإجراءات.

يُظهر نظام USPS أن الطرد قد وصل، ولكن قد يتم تسليمه بعد الموعد المتوقع بقليل. يرجى التحلي بالصبر والانتظار لفترة أطول قليلًا. إذا لم تستلمه بعد يومين، يرجى التواصل معنا.

يمكنك طلب قياس المسافة بين الحدقتين (PD) من أخصائي البصريات الخاص بك، أو يمكنك قياسها بنفسك عبر الإنترنت.

إليك رابط اختبار قياس المسافة بين الحدقتين (PD) عبر الإنترنت: (https://www.accupd.com/#/). يمكنك قياس PD الخاص بك باتباع التعليمات المقدمة.

تُصنع العدسات من مادة CR39، مما يوفر وضوحًا استثنائيًا وحماية فائقة من الأشعة فوق البنفسجية.

نعم، هذه الإطارات مناسبة للجنسين ويمكن للنساء ارتداؤها أيضًا.